Termini & Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026
premessa
Le presenti condizioni generali disciplinano l'acquisto dei prodotti disponibili attraverso il sito web di Cambiasol.
Il sito è gestito da:
CAMBIASOL S.R.L.
Via Giulio Pastore 21
15076 Ovada (AL), Italia
C.F./P.IVA e Registro Imprese Alessandria-Asti: 02363870995
Capitale sociale: € 10.000,00
Le informazioni societarie sopra indicate sono riportate sul sito ufficiale Cambiasol.
Cambiasol è specializzata nella produzione di tempeh e alimenti fermentati plant-based, con una gamma che comprende prodotti refrigerati e prodotti a lunga conservazione.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita.
prodotti
I prodotti disponibili per l'acquisto sono descritti nelle relative schede prodotto presenti sul sito.
Cambiasol propone diverse tipologie di prodotti a base vegetale, tra cui tempeh di soia, ceci, lenticchie e piselli, oltre a prodotti marinati, affumicati e preparazioni a lunga conservazione.
Per ciascun prodotto sono riportate, ove previste, le informazioni relative a caratteristiche, ingredienti, modalità di conservazione, formato e altre informazioni necessarie al consumatore.
Il cliente è invitato a leggere attentamente le informazioni riportate sulla confezione e sulla scheda del prodotto prima dell'acquisto e del consumo.
Le immagini dei prodotti hanno funzione illustrativa e possono presentare differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato, senza che ciò ne pregiudichi le caratteristiche essenziali.
disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è soggetta a variazioni.
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Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile, Cambiasol provvederà a informare il cliente nel più breve tempo possibile e, ove necessario, a concordare con il cliente le modalità di gestione dell'ordine.
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Qualora l'ordine non possa essere evaso, l'importo eventualmente già corrisposto per il prodotto non disponibile sarà rimborsato secondo le modalità concordate o previste dal sistema di pagamento utilizzato.
prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l'IVA, ove applicabile.
Il costo della spedizione viene indicato separatamente durante il processo di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.
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Il cliente potrà verificare il riepilogo dell'ordine, il prezzo complessivo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e il totale da corrispondere prima di confermare l'acquisto.
Cambiasol si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Il prezzo applicato all'ordine sarà quello visualizzato dal cliente al momento della conclusione dell'acquisto.
Conclusione dell'ordine e comunicazioni successive all'acquisto
Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente potrà verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori.
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L'ordine si considera concluso quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma all'indirizzo e-mail indicato.
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La conferma dell'ordine riporterà, ove previsto, i principali dettagli dell'acquisto, tra cui prodotti ordinati, quantità, importo complessivo e dati di spedizione.
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Comunicazioni post-acquisto
A seguito dell'acquisto, il cliente potrà ricevere alcune comunicazioni automatiche relative all'esperienza di acquisto e ai prodotti acquistati.
Queste comunicazioni hanno lo scopo di accompagnare il cliente anche dopo la conclusione dell'ordine e possono includere, a titolo esemplificativo:
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richieste di feedback sull'esperienza di acquisto e sui prodotti ricevuti;
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inviti a lasciare una recensione o una valutazione del prodotto;
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suggerimenti e consigli per utilizzare, preparare o conservare al meglio i prodotti acquistati;
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ricette, idee e suggerimenti di utilizzo correlati ai prodotti acquistati;
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informazioni utili per conoscere meglio i prodotti e la loro corretta conservazione.
Le comunicazioni potranno essere inviate automaticamente a distanza di alcuni giorni dall'acquisto, in base alla tipologia di prodotto acquistato e alle esigenze del servizio.
Le richieste di recensione e feedback hanno finalità esclusivamente interne quando espressamente indicato nella comunicazione: il contributo del cliente potrà essere utilizzato da
Cambiasol per comprendere il livello di soddisfazione, individuare eventuali criticità e migliorare prodotti e servizi. In tali casi, il feedback non verrà pubblicato sul sito né reso pubblico.
Le comunicazioni post-acquisto non costituiscono spam e saranno limitate a contenuti pertinenti rispetto all'acquisto effettuato.
Le comunicazioni aventi natura propriamente commerciale o promozionale, quali offerte, sconti, promozioni, nuovi prodotti o campagne pubblicitarie, saranno gestite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, ove necessario, sulla base di uno specifico consenso al marketing.
Il cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali secondo quanto indicato nella Privacy Policy di Cambiasol.